利用規約

適用と定義

本規約は、Nav Academy を利用するすべての方（以下「受講生」）と、運営者との間の、サービスの利用に関わるすべての関係に適用されます。

• 「運営者」とは、特定商取引法に基づく表記に記載の販売事業者をいいます。事業者名：株式会社nav（ナヴ）
• 「本サービス」とは、運営者が提供する、プログラミングやアプリ開発を学ぶための伴走型のスクール「Nav Academy」と、そのためのウェブサイトをいいます。
• 「講師」とは、運営者が本サービスで受講生の質問への回答や学習の支援を担当させる者をいいます。
• 「AI ツール」とは、受講生が学習や制作のために、受講生自身が契約して使う、第三者が提供する AI のサービスをいいます。

アカウント

• 本サービスは、18 歳以上の方がお申し込みいただけます。お申し込みの際に、生年月日を入力していただきます。
• アカウントは、受講生ご本人だけが使えます。他の人に使わせたり、貸したり、譲ったりすることはできません。
• アカウントは、お一人につき一つです。複数のアカウントを作ることはできません。
• 登録する情報（お名前・メールアドレス・生年月日）は、正確なものを入力してください。メールアドレスの確認が済むまで、一部の機能は使えません。
• パスワードなどのログインに必要な情報は、受講生ご自身で管理してください。ログイン情報の管理が不十分だったことや、第三者に使われたことで生じた損害は、受講生の負担とします。ただし、運営者の故意または過失によって生じた損害は、この限りではありません。

サービスの内容

• 受講生は、運営者が用意するチャットで、学習や制作に関する質問を、回数の上限なく、することができます。ただし、同じ内容の繰り返しなど、運営者や講師の業務を妨げる過度な利用があるときは、先にお知らせして改善をお願いし、それでも改善されない場合に限り、投稿を制限することがあります。
• 質問への回答は、講師の誰かが担当します。担当の講師は固定しません。回答までの時間は、お約束できません。運営者は、できる限り速やかな回答に努めます。
• 講師は、受講生ごとに、学習の道筋（ロードマップ）を作り、更新します。ロードマップの各ステップの「完了」は、受講生の報告を講師が確認したうえで、講師が付けます。
• チャットには、文章のほか、画像やファイルを添付できます。添付できる大きさや数には、上限があります。
• 本サービスは、学習や制作の支援をするものです。受講生が作るもの（アプリなど）の完成や、特定の成果をお約束するものではありません。

料金と支払い

• 料金は、入学金 30,000円（一回のお支払い）と、月額 7,000円 です。いずれも税込の金額です。
• お支払いは、クレジットカードによります。入学金と最初の月額を、お申し込みのときにお支払いいただき、以後の月額は、最初のお支払いの日と同じ日（その日がない月は月末）に、カードへ自動で請求します。
• 月の途中でのご入会や、休会からのご復帰のときの月額は、日割りにはしません。月額は、請求の日から、次の請求の日の前日までの期間の料金です。
• カード情報は、運営者のサーバーでは保存しません。決済サービス（Stripe）が取り扱います。
• 料金を改定するときは、適用の日より前に、メールとサービス上でお知らせします。改定後の料金は、お知らせした適用の日以降の請求から適用します。改定に同意いただけないときは、適用の日の前日までに退会でき、その場合は、改定後の料金はかかりません。
• AI ツールの利用料は、本サービスの料金に含まれません（「AI ツールの利用」をご覧ください）。

休会

• 受講生は、設定画面から休会できます。講師が、受講生の依頼を受けて、休会の手続きをすることもあります。
• 休会すると、月額の請求を止めます。休会中は、ロードマップ・過去のチャット・マニュアルを見ることができます。新しい質問をすることと、返信をすることはできません。
• ご復帰の操作をすると、その日から月額の請求を再開します。次回の請求日は、ご復帰の日を基準に決めます。
• 休会できる期間に、上限は設けていません。

退会

• 受講生は、設定画面から、いつでも退会を申し込めます。お申し込みの月の末日をもって、月額の請求を止めます。
• 退会の手続きが済むと、ログインはできますが、ロードマップ・チャット・マニュアルなどの受講画面は使えなくなります。
• 退会後のデータ（チャットの内容・添付・ロードマップなど）は、退会から 90 日の間、保管したのち、削除します（退会済みの画面から、期間を待たずに削除を依頼することもできます）。削除したデータが、バックアップからも消えるまでには、最長で 7 日かかります。
• すでにお支払いいただいた料金は、次の「返金と解約」に定める場合と、法令に定める場合を除き、返金しません。

返金と解約

• 本サービスは、特定商取引法の「特定継続的役務提供」に該当するものとして取り扱います。お申し込みの前に「概要書面」を、お申し込み（お支払い）の完了後、遅滞なく「契約書面」を、電子メールとウェブページ（電磁的方法）で、お渡しします。電磁的方法で受け取ることには、お申し込みの画面で、承諾をいただきます。
• 契約書面を受け取った日から 8 日以内は、書面（電子メールを含みます）により、理由を問わず、契約を解除（クーリング・オフ）できます。お申し出は、お問い合わせ窓口へ、件名を「クーリング・オフ」として、お名前と登録のメールアドレスを書いて、お送りください。解除の効力は、お申し出を送った時に生じます。
• 解除があったときは、損害賠償や違約金を請求せず、お支払い済みの入学金と月額の全額を、お支払いに使われたカードへ返金します。返金は、お申し出を確認してから、遅滞なく手続きします。カード会社の処理により、ご利用の明細に反映されるまで、時間がかかることがあります。解除と同時に、退会の扱いになり、受講画面は使えなくなります。
• クーリング・オフの期間のあとでも、退会（中途解約）はいつでも申し込めます。退会の申し込みの月の末日をもって、月額の請求を止めます。違約金や解約の手数料は、かかりません。
• 運営者の責めに帰すべき理由で、本サービスを提供できなかった期間があるときは、その期間に対応する月額を返金します。

支払いの遅れ

• 月額のお支払いができなかったときは、メールでお知らせします。お支払いの方法（カード）を更新していただくと、あらためて請求します。
• お知らせの日から 7 日以内にカードが更新されないときは、「支払い保留」の状態にします。
• 支払い保留の間は、チャットで新しい質問をすることと、返信をすることができません。ロードマップ・過去のチャット・マニュアルは、見られます。
• カードを更新し、お支払いが済むと、すぐに通常の状態に戻ります。
• 支払いの遅れが続くときは、カードの更新をあらためてお願いしても、相当の期間のうちに更新いただけないときは、運営者は、あらかじめお知らせしたうえで、契約を解除することがあります。遅延損害金は、定めません。

AI ツールの利用

• 本サービスは、AI ツールを使った学習や制作を支援します。AI ツールは、受講生ご本人が、ご自身のアカウントで契約してください。契約の手順は、本サービスのマニュアルでご案内します。
• AI ツールの利用料は、受講生の負担です。運営者は、AI ツールの契約を仲介せず、料金を立て替えたり、受け取ったりしません。
• AI ツールのアカウントを他の人と共有すること、運営者や他の人が代わりに契約すること、料金を代わりに払ってもらうことは、しないでください。AI ツールの提供元の規約にも従ってください。
• 運営者は、受講生の AI ツールでの会話の内容や利用の状況を、見ませんし、取得しません。受講生が、ご自身の判断で、チャットに貼り付けた内容は、講師が見ることができます。
• AI ツールの内容・品質・利用できる範囲・停止などについて、運営者は責任を負いません。

作ったものの権利

• 受講生が、学習の中で作ったもの（プログラム・アプリ・文章など）の権利は、受講生に帰属します。
• 運営者や講師は、受講生が作ったものを、サービスの提供に必要な範囲を超えて、使いません。受講生の同意なく、紹介や宣伝に使うこともしません。
• チャットに投稿した内容や添付したものについて、他の人の権利を侵していないことは、投稿した受講生が確かめてください。
• 運営者や講師が、回答として示した例や説明（例示のコードを含みます）の著作権は、運営者または講師に帰属します。受講生は、ご自身の学習と制作のために、自由に使うことができます。運営者が提供するマニュアルなどを、そのまま第三者に提供したり、販売したりすることは、できません。

禁止事項

次のことは、しないでください。

• 法令や公序良俗に反する行為
• 他の人の権利（著作権・プライバシー・名誉など）を侵す行為
• アカウントの貸与・譲渡・共有・不正な取得
• 運営者や講師への、嫌がらせ・脅迫・過度な要求、その他、業務を妨げる行為
• 本サービスの仕組みを不正に調べる、負荷をかける、不正にアクセスする行為
• 本サービスで知った他の人の情報を、無断で公開する行為
• その他、運営者が不適切と判断する行為

禁止事項に当たるときの対応

禁止事項に当たると運営者が判断したときは、注意をしたうえで、投稿の削除・利用の停止・契約の解除をすることがあります。緊急の場合を除き、理由をお知らせしたうえで、受講生のご意見を伺います。禁止事項に当たることによる契約の解除のときは、すでにお支払いいただいた料金は、返金しません。

免責

• 本サービスは、学習の支援をするものです。転職・就職・副業の案件・収入の獲得などを、保証するものではありません。また、案件の紹介や就職の斡旋はしていません。
• 講師の回答や、ロードマップは、受講生の状況に合わせた参考です。内容の正確さや、特定の目的への適合を、保証するものではありません。
• システムの保守や障害、通信の状況、外部サービス（決済・メール・認証・AI ツールなど）の停止により、本サービスを一時的に使えないことがあります。
• 運営者の責任は、運営者の過失（重大な過失を除きます）によって受講生に損害が生じたときは、受講生が支払った料金の範囲に限ります。運営者に故意または重大な過失がある場合と、法令により責任を制限できない場合は、この限りではありません。

サービスの変更・終了

運営者は、本サービスの内容を、変更することがあります。変更や終了を、運営者が決めたときは、相当の期間を置いて、事前にお知らせします。

本サービスを終了するときは、終了の日以降の期間に対応する月額を、日割りで計算して、返金します。

規約の改定と再同意

運営者は、本規約を改定することがあります。改定した規約は、このページに掲載し、改定の日と版数を記します。

重要な改定のときは、受講生に、あらためて内容をご確認いただき、同意をいただきます。同意をいただくまで、一部の機能を使えないことがあります。ただし、退会と、同意の手続きは、いつでもできます。

改定に同意いただけないときは、退会できます。重要でない改定（表現の修正など）は、このページへの掲載をもって、お知らせとします。

準拠法と管轄

本規約は、日本の法律に従います。本サービスに関して争いが生じたときの、管轄の裁判所は、民事訴訟法に定める裁判所のほか、京都地方裁判所を、第一審の合意管轄の裁判所とします。

お問い合わせ

本規約と本サービスに関するお問い合わせ・返金のお申し出は、次のメールアドレスで受け付けます。info@nav-inc.net（株式会社nav）。お返事は、営業日に順次お送りします。